Einleitung
Bei EMAYZE möchten wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen gelangt. Diese Versand- und Lieferbedingungen beschreiben, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und wie lange es in der Regel dauert, bis Sie Ihre Produkte erhalten.
1. Versandbearbeitung und Lieferzeiten
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Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versendet.
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Lieferzeit: Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen in Deutschland beträgt 7 bis 10 Werktage. Diese Zeit kann je nach Zielort und Versanddienstleister variieren.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet, basierend auf Ihrem Standort und der Größe der Bestellung. In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand an, was ebenfalls beim Checkout angezeigt wird.
3. Versandmethoden
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Die Versandmethode wird je nach Zielort und Art des Produkts festgelegt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails und einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
5. Lieferverzögerungen
Obwohl wir unser Bestes tun, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können Lieferungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder Zollabwicklungen), verzögert werden. Wir können keine Verantwortung für solche Verzögerungen übernehmen.
6. Lieferprobleme und nicht erhaltene Bestellungen
Falls Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter suporte@emayze.com. Wir werden uns umgehend darum kümmern, das Problem zu lösen.
7. Änderungen der Versandbedingungen
EMAYZE behält sich das Recht vor, diese Versand- und Lieferbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.